POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES SPÉCIFIQUE AU SITE INTERNET

Cette politique de protection des données à caractère personnel fixe la manière dont les données des utilisateurs sont traitées dans le cadre de ce site. Les utilisateurs du présent site sont susceptibles de communiquer, à la Caisse Régionale de Crédit Agricole, éditeur du site, des données à caractère personnel les concernant en renseignant les formulaires ou questionnaires présents sur le site. Ces données pourront faire l’objet de traitement, automatisé ou non, conformément au règlement général sur la protection des données « RGPD » du 27 avril 2016 et dans les conditions attachées à chaque formulaire ou questionnaire.

Responsable du traitement et finalités

Les données à caractère personnel collectées via les formulaires ou questionnaires figurant sur le présent site le sont par la Caisse Régionale de Crédit Agricole, éditeur du site et agissant en qualité de responsable du traitement au sens du RGPD. Dans le cadre de l’utilisation du site et de ses services, les données à caractère personnel que vous communiquez sont collectées et traitées par la Caisse régionale de Crédit Agricole aux fins de traitement des demandes exprimées via les formulaires mis à votre disposition. Les cookies présents sur le site ont pour finalité de permettre le bon fonctionnement du site et de mesurer l’audience du site.

Ce site ne collecte aucun cookie ou autres traceurs ayant pour but d’utiliser les données collectées à des fins de prospection commerciale. Afin de mesurer l’audience de ce site, la Crédit Agricole utilise l’outil d’analyse Matomo. Cette solution est réglée selon les paramétrages préconisés par la CNIL, et, compte tenu de sa finalité, est exempté de consentement préalable. Pour cela, les réglages sont les suivants :

* Anonymisation l’adresse IP : Pour éviter de remonter à une personne physique, les deux derniers octets de l’adresse IP sont supprimés

* Respect de l’option “Ne pas suivre” (do not track) de votre navigateur

* Offrir une solution permettant de vous opposer au dépôt de cookies à des fins d’analytics (option disponible ci-dessous)

* Conservation des données par l’outil d’analyse d’audience sur un maximum de 13 mois Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site de la CNIL : informations sur le site de la CNIL. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016, vous pouvez vous opposer au dépôt de cookies par Matomo en cliquant ici

La plupart des navigateurs internet acceptent automatiquement les cookies. Toutefois, il est possible de modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies en fonction de vos préférences. Vous trouverez les différents réglages sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Collecte des données personnelles

Le Crédit Agricole des Côtes d’Armor collecte les données suivantes via les formulaires de contact :

* Nom

* Prénom

* Date de naissance

* Commune

* Adresse E-Mail

* Numéro de téléphone

Ces renseignements sont collectés dans le seul but de répondre aux demandes ou questions posées et pour vous faire parvenir les réponses. Sans sollicitation de votre part, ces données sont conservées tant que le compte n’est pas supprimé.

Modalités d’exercice de vos droits

Vous disposez de droits sur les données personnelles vous concernant que nous collectons et traitons dans le cadre de votre utilisation du site, de ses services et de vos demandes. Ces droits sont les suivants :

* d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement des données (inexactes, incomplètes, équivoques, ou périmées).

* d’un droit d’opposition au traitement de vos données à tout moment dans le cadre de la prospection commerciale.

* du droit à la limitation du traitement de vos données dans les conditions prévues par la règlementation.

* du droit à la portabilité des données.

* du droit de retirer votre consentement à tout moment.

* du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant par lettre simple au siège de la Caisse Régionale éditeur du site, dont l’adresse est la suivante :

La Croix Tual, 9 rue du Plan, PLOUFRAGAN – 22098 SAINT BRIEUC CEDEX 9.

Les frais de timbre vous seront remboursés sur simple demande de votre part.

La Caisse Régionale a désigné un Délégué à la Protection des Données, que vous pourrez contacter aux adresses suivantes :

* Par internet : gdpr-dpo@ca-cotesdarmor.fr

* Par courrier :

Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel des Côtes d’Armor –

A l’attention du DPO

9 rue du plan, La Croix Tual, Ploufragan, 22098 ST BRIEUC Cedex 9

* En complétant le formulaire suivant : Exercez vos droits

Vous pouvez, en cas de contestation, former une réclamation auprès de la CNIL dont le site internet est accessible à l’adresse suivante http://www.cnil.fr et le siège situé 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.